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荣耀50问题

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荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橘子 于 2025-5-21 13:30 编辑

楼主您好,关注到您相机闪退的情况,橘子整理了以下方案辛苦您尝试是否可以改善:
1.智能检测。进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作。
2.清除相机数据。进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
4.尝试重启设备。
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
5.将设备恢复出厂设置
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橘子 于 2025-5-21 13:31 编辑

若您尝试以上操作仍无法解决问题,由于线上橘子无法直接接触到您的设备,辛苦您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,具体维修费用请以门店检测报告和工作人员答复为准,请您放心,我们的工作人员为竭尽全力为您处理问题。
温馨提示:建议您操作恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您仍有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系橘子。
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