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荣耀90gt手机充电失效

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荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-20 20:03:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的内容,关于您充电时屏幕乱跳的情况,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2.您是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
辛苦您尝试排查一下,若您的问题后续还是未得到改善或不是以上的情况辛苦您再联系我们。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-20 20:07:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,请问您是在什么使用场景下发热呢?为了更好地协助您,辛苦您告知一下,晓晴十分希望可以帮助到您。

关于您反馈的充电慢问题,晓晴核实到已有荣耀小达人在此链接中跟进您的问题了:https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=29433112,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-21 00:10:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您充电时屏幕乱跳的情况,是否为晓晴给您提供的两种情况里的呢?若不是,辛苦您告知一下。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-23 13:53:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于长时间未得到您的回复,关于您出现发热的情况,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1.点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
更多方案您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
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