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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的跟进处理您反馈的问题,请问您是在什么使用场景下会出现耗电、发热的情况呢?发热、耗电与具体的使用场景、环境等有关,建议您可以尝试进入系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。同时也建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。 更多方案您可以参考:
耗电:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
发热:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行设置、调整,希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系小夏。
温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

同时您在使用相机时具体遇到了什么问题呢?辛苦您告知一下小夏,以便小夏能够更好地帮助到您。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 前天 16:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,因为小夏这边不清楚相机具体出现了什么问题,您也可以尝试一下方案优化:
1,进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2,您也可以重启手机后再进入相机重试。
3,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知小夏。
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