通话过程中黑屏

罗掌柜 发表于 2025-5-19 21:26
我碰到一次来电话不亮屏的

层主您好，收到您的反馈，请问出现来电不亮屏的情况时您是否有遮挡接近传感器，手势接听状态下，遮挡手机接近光传感器会直接灭屏。
或者是否是在使用手机投屏播放视频时来电手机不亮屏呢？
若您目前暂未出现当时的问题情况，建议您观察使用一段时间，后续有任何问题，欢迎您随时联系我们。

@罗掌柜 层主您好，感谢您对荣耀的支持与关注。柒月长时间未得到您的回复，若您是使用手机投屏播放视频时来电手机不亮屏的情况。
柒月为您查询到一些方案，辛苦您尝试一下:查询到来电的通知会显示在大屏上，您可以在看到后，按电源键点亮手机操作来电。
注意：手机连接到大屏后分后两种模式。
手机模式：即手机镜像功能，手机和电脑显示相同的内容。
电脑模式：可以在手机和电脑上显示不同的内容。
希望可以帮助到您，若仍未解决或存其他疑问也欢迎随时联系我们。