语音助手失灵。

HONOR2411037111012 发表于 2025-5-19 18:41
经常大声吼都听不见

层主您好，很抱歉给您的使用带来不便，若您也是使用YOYO助理出现唤醒失败不灵敏的问题，辛苦您尝试以下方法排查：
1.检查YOYO助理开关是否打开：设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。；且目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
2.将手机重启后尝试唤醒YOYO助理查看是否正常。同时需关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式）。
3.进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。（删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。）
4.将设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。）
若以上方法无法帮助到您，建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
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