魔术4手机连接电脑拷贝文件问题

楼主您好，您反馈的问题绿桥非常关注，请问您在连接手机和电脑时是使用数据线进行连接的吗？若是，绿桥核实到以下排查方案，辛苦您先行尝试：
1.请您确认USB线是否正常：USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。若无该提示，辛苦您检查该数据线情况。
2.请您确认电脑USB接口是否正常：辛苦您打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。若没有，则可能是接口有异常，辛苦您更换不同的接口尝试。

3.若有便携设备，辛苦您检查电脑端的手机USB驱动情况：在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动。
4.建议您检查是否有打开HDB和USB调试开关：在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。同时辛苦您打开开发人员选项，之后在选项中打开USB调试开关。（进入手机系统设置搜索并打开关于手机，连续点击7下版本号，直到弹出“您已处于开发者模式，无需进行此操作”提示框）
希望以上内容能够帮助到您，若问题仍未解决，欢迎随时联系我们。

楼主您好，感谢您的反馈，您的问题我们是非常重视的，针对此问题绿桥已经通过后台私信给您留言了，辛苦您查看一下。