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#荣耀Magic7系列#

音质和拍照!!!

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荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-17 17:55:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,为您核实到扬声器发声时,手机内外气压需要保持平衡,但是防水性能好的手机,手机内外是不导通的(不导通才能更好的防水),此时温度或者海拔的变化会导致气压不平衡,从而产生音质问题。您可以尝试以下方案看能否改善:
1.检查后置摄像头是否有镜片保护膜,保护膜将出气孔堵住导致排气不畅,因此出现音质问题,建议您撕掉保护膜使用;
2.检查手机后置镜头泄气阀是否有脏污堵孔,如有较明显脏污,请清理后检测外放音效是否得到改善。
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-17 17:56:34 湖南 来自:浏览器

针对您反馈的拍照涂抹感太严重,点击相机快门有延迟的问题,辛苦您尝试以下的方案:
1.确认手机是否温度过高,手机高负载(刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等)、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。您可以等手机温度降低后再使用相机拍照。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机查看问题能否得到改善。
希望小蓝上述的方案可以帮助到您,若您后续仍有疑问,也欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-18 00:53:56 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小蓝收到了您的反馈,针对您反馈的音质问题,小蓝为您核实到:
1.荣耀Magic7系列喇叭有非常优异的低频效果,声音效果更加浑厚。同时Magic7系列也提供了多种音效模式供选择,可切换音效模式查看是否有改善,路径:设置>声音和振动>音质和音效;
2.考虑到不同音乐应用程序可能内置有专属的音效设置,我们建议您在追求优质音效体验的同时,合理选择音乐app并设置不同的音效,以达到最佳听觉效果。
3.荣耀Magic7系列在发布后环绕低音炮音质广受消费者好评。荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先,并持续提升用户用机体验,在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数,请您放心使用。
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-18 00:54:06 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的拍照模糊的问题,您还可以尝试以下的方案看能否改善:
1.如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照模糊的问题。请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.相机中的部分模式需要一定的时间才能完成,如夜景、超级夜景模式,曝光时间较长,如果手机有抖动或被拍摄的对象有移动,会造成照片模糊,拍摄过程中请保证手机稳定(建议使用三脚架固定拍摄),待拍摄完成后再移动手机。
3.确认相机左下角是否已生成小图,在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。
更多方案您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-18 00:54:15 湖南 来自:浏览器

针对您反馈的拍照卡顿的问题,若上述方案无法帮助到您,您还可以参考以下的方案;
1.检查手机电量是否过低,手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.清理手机存储空间,可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试,打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
更多方案您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
您提出的建议小蓝这边也会为您如实记录,后续会有专人进行评估,再进行针对性的优化,希望后续可以给您带来更好的用机体验

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温馨提示:若涉及前往服务中心,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级手机系统、恢复出厂设置、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-18 00:54:26  湖南
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