充电慢死了发热严重

HONOR2408204506254 发表于 2025-5-15 22:49
今天发现充电变慢，同一个充电器，以前大概20分钟，现在要两小时。前段时间升级过

层主您好，关注到您反应的问题，抱歉给您带来不便了，请问是使用的哪款机型呢，建议您通过以下方案进行调整尝试：
1、确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行
3、查看是否触发了热保护，是否有出现发热的情况，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

HONOR2408023485854 发表于 2025-5-15 21:39
我前面也反映过，看来不是个例，而且我看到好多这样反映，回复就说充电口脏了要清理，说充电器有问题等等， ...

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，小红看到您之前反馈过无法快充的问题，请问是尝试过相关方案后仍未得到解决吗？

很抱歉影响了您的使用，小红看到您之前也反馈过相关问题，如果没有帮到您，辛苦看看以下方案能否有效：
关于充电慢，辛苦检查一下是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。手机温度的高低也会影响充电速度，建议尽量避免边使用边充电，打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

关于微信视频发热，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显。建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
更多详见：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/、https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/。

关于玩游戏卡顿掉帧的问题，辛苦切换一下网络，选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。若是手机过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
更多详见：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/。

关于微信视频卡顿，您可以尝试清理缓存和后台应用，及时将应用及手机版本升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。

您好，如果上述方案没有帮到您，辛苦告知一下小红，以便能协助您继续处理。

层主您好，由于长时间未得到您的回复，若您是日常使用过程中卡顿反应慢情况，辛苦您按照以下方案进行排查：
1、如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭。

希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系玖月，玖月会尽力协助您的。