荣耀魔术5por

捡一只山茶花 发表于 2025-5-13 19:33
不知道，就是充电慢，还发热

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，关于您充电慢的情况，神乐为您整理了以下方案：
1、手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小。
2、建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。

@捡一只山茶花 请问您是充电的时候发热吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、请将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
2、请避免边充电边使用手机，手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。