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充电速度特别慢

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HONOR2411114194112  LV7  发表于 5-13 09:41:29 四川 来自:浏览器
是原装充电器吗,不可能没超级快充啊
HONOR2308169619543  LV8  发表于 5-13 13:11:25 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
昨晚遇到一次。拔了重新插又正常了
荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 5-13 13:53:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308169619543 发表于 2025-5-13 13:11
昨晚遇到一次。拔了重新插又正常了


层主您好,关于您反馈充电速度慢的问题,若您是使用官方原装手机自带的充电器,后续若再次出现此问题,辛苦您进行以下排查:
1.您是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.辛苦您查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
4.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
5.请问您是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
6.请问您手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望上述能帮助到您,若仍有问题欢迎随时联系菲菲。
HONOR2311272086855  LV5  发表于 5-13 13:57:41 上海 来自:荣耀100 Pro 写真相机
目前一共遇到过两次,充满大概需要2~3个小时,不知道是不是因为手机刚更新完,如果需要充电进行系统优化的话建议放在晚上,或者让用户设置这个时间
HONOR2402029648911  LV8  发表于 5-13 15:16:40 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-14 16:27:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311272086855 层主您好,禾未关注到您的问题了,若您是最近两天更新系统后出现充电变慢的现象,为您核实到手机刚更新完系统,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
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