有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

HONOR2305236472035 发表于 2025-5-10 08:34
抖音的消息推送有延迟

层主您好，夏竹有关注到您的问题，为您查询到以下方案，辛苦您进行排查：
1.检查更新，可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.开启通知权限
进入设置通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。
开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。
更多荣耀手机收到消息延迟排查方案，辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到解决，欢迎您随时联系夏竹。

HONOR2409046818397 发表于 2025-5-15 16:32
为什么显示不出来快递消息，明明已授权快递消息

层主您好，夏竹有关注到您的问题，请问您是指负一屏/YOYO建议的快递信息不显示嘛？若是，夏竹为您查询到以下方法，辛苦您尝试操作：
首先确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。
场景一：手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示
当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
场景二：已绑定手机号，快递是支持的平台，但是服务卡片不自动推送物流信息
您好，因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
更多负一屏/YOYO建议的快递信息未同步/不显示 方案，辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到解决，欢迎您随时联系夏竹。