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網上說這是曲面屏的通病。

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荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5-7 13:16:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶夏竹 于 2025-5-7 13:33 编辑

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
a.当异常线条跟随画面移动时,建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。可能是开启了指针位置:
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条,如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)
b.当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到解决,欢迎您随时联系夏竹。

评论

首先谢谢你有关注到并回复我陈述的问题。这肯定是屏幕硬件问题啊,我也去荣耀门店问过了,他们说以现在本型号机的价格还不如换新机呢。换屏幕将近六百,真的心疼。才买了一年多(其实不到一年就已经出现问题了),第一次买荣耀手机就碰上如此严重的问题,真的心碎,失望,无语……  发表于 5-7 18:41:37  广东
您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,夏竹已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 5-9 09:35:19  湖南
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