首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 荣耀手机死机

荣耀手机死机

[复制帖子标题和链接]

5853

荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 5-1 17:07:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402252380324 层主您好,五一劳动节快乐,关于您反馈的自动重启的问题,您可以检查手机出现重启时是否处于温度过高,当温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动重启。
您也可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)中的其他方法。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月2、3、4日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表