首页»版块 更多荣耀手机 荣耀GT Pro 手机充电,金属边框是会出现漏电吗?
#荣耀GT Pro#

手机充电,金属边框是会出现漏电吗?

[复制帖子标题和链接]

5814

荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-27 14:14:49 湖南 来自:浏览器

@HONOR2504269001202  层主您好,请问您是和楼主一样在充电时出现该情况吗?若只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。
若发生次数较多,辛苦您参考以下方案进行尝试:
1.请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
2.请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。
同时建议您使用荣耀原装充电器进行充电,若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。

评论

刚收到的手机,数据线怎么可能有破损。是有点麻麻的感觉。一直都有,但不影响使用。希望别是质量问题就行  发表于 4-27 14:49:57  广东
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-27 18:54:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2504269001202  好的,若以上方法未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表