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参数更新后充电出问题

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 4-24 19:29:03 湖南 来自:浏览器

楼主您好,蔡蔡已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,蔡蔡会尽力协助您的:
1.若您是使用的荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,可以检查一下接口,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定
2.建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
3.同时不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
4.如果手机发热严重:请您尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

评论

不行,用荣耀原装的充电器就不行,换个别的品牌的就可以  发表于 4-24 23:58:12  浙江
也不是越充越少,就是充不进去,一下可以充进去,一下就断了,用别的品牌的就好好的  发表于 4-24 23:59:14  浙江
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 4-25 19:46:00 湖南 来自:浏览器
如果以上方法仍然不能解决您的问题,辛苦您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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