荣耀官方知道自己的手机相机出问题吗

楼主您好，非常抱歉给您添麻烦了，福福之前给您的方案是否有帮到您呢，若没有帮到您，您可以备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，辛苦您前往荣耀服务中心进一步检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。