不上手试差点就被忽悠了，现在的厂商是真精明啊！

honr逆袭 发表于 2025-4-21 22:29
吹别的可以，屏幕显示就算了，实体店看了三次没入大糊屏接受不了，宝石洁虽然不糊但颜色偏白感觉连五年前的 ...

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查：
1、手机在所有场景下都感觉颜色不正，偏白，请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议您撕掉膜后查看是否恢复正常。
2、建议您在设置中搜索色彩校正（或设置＞辅助功能＞无障碍＞色彩校正）查看，如果色彩校正已开启请关闭。此功能是为了方便视力障碍人群使用，一旦开启会出现严重偏色。建议您将模拟颜色空间功能关闭：方法一：在设置中搜索模拟颜色空间，将关闭该功能。如果未找到模拟颜色空间，说明该产品不支持此功能，请您排查其他场景。
3、您可以尝试将手机还原所有设置。以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置。
若以上方法无法解决您的问题，建议前往门店检测一下设备
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

HONOR2209191247641 发表于 2025-5-25 12:22
后盖不结实  已碎。屏幕真的好

层主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。幻光建议您可以前往门店检测一下设备，协助您处理。后续可以搭配荣耀官方保护套使用，保护套可以在荣耀商城购买。并尽量避免将设备与尖锐物体（如钥匙、硬币等）放在一起，以避免受到挤压或磨损。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。