300p用的有点不爽了

HONOR2210013891539 发表于 2025-5-22 09:26
是的，刚买两周，昨晚碰到了。刷网页来，突然没反应了

层主您好，关注到您发布的内容，关于您手机卡死的情况，您可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。您可以参考以下方案进行排查卡死原因：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
【温馨提醒】若您后续需要升级，系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善或不是以上的情况辛苦您再联系我们。