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荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 4-5 19:47:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈了,辛苦您尝试进入设置,搜索进入应用管理界面找到闪退的应用,点击强行停止并重新打开。
应用版本也可能导致出现闪退情况,辛苦您前往检查是否有可更新版本,看更新后是否可以正常使用呢?
更多相关方法您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 希望对您有所帮助。若尝试后仍然没有改善,辛苦您及时回复枫泽。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 4-5 19:48:51 湖南 来自:浏览器
温馨提示:更新系统、删除应用数据、卸载重装应用以及恢复出厂设置之前建议您提前备份好重要数据,避免丢失。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 4-5 23:45:33 属地未知 来自:PC-VOC
心之醉兮 发表于 2025-4-5 22:57
magic5已经有165版本了?我还是157呀


层主您好,枫泽查询到荣耀Magic5的9.0.0.165版本是在2025/3/25开始推送的,若您现在还未收到更新,建议您尝试检查并更换网络进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。若更换网络后仍然没有检测到更新,建议您进入设置搜索进入应用管理,找到软件更新点击存储 > 删除数据后重新检查更新。
您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜,检查是否有尝鲜版本。如果您尝试以上方法后仍然没有收到版本更新,辛苦您回复一下枫泽。
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