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还是相机问题

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荣耀粉丝298420211  LV6  发表于 3-29 09:45:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112075309802 发表于 2025-3-29 08:02
我也是一样


层主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,辛苦您尝试重启设备后查看是否恢复,若是没有,辛苦您参考以下方法进行排查:
1.智能检测:进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.检查是否打开了使用相机的应用:Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。
3.清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
辛苦您尝试一下,若方案无效或有其他问题,欢迎随时联系我们。
荣耀粉丝298420211  LV6  发表于 3-29 11:22:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶丹子 于 2025-3-29 11:24 编辑
HONOR2406301683933 发表于 2025-3-29 00:04
B站打开也卡

层主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,辛苦您参考以下方法进行排查:
1.联网应用切换至信号好的网络:网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
2.更新应用为最新版本:可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.重启手机:请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
希望可以帮到您,若方案无效或有其他问题,欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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