荣耀Magic5系列更新MagicOS 9.0.0.165版本啦~ 耀友们快去软件更新的“升级尝鲜”刷新试试看吧！

新magic5pro 发表于 2025-4-23 10:10
太拉了，打王者发热掉帧。还有微信语音通话视频有时候接不了，啥时候出新版本啊？

层主您好，砂糖查询到您之前有反馈过王者发热掉帧相关的问题，已有小达人为您提供了改善方案，请问您是否有进行尝试吗？尝试后是否有得到改善呢？辛苦您回复一下砂糖，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。
同时砂糖核实到出现游戏帧率被固定在60帧/达不到高帧率的现象，辛苦您检查一下：
1.是否开启录屏或录屏直播、游戏内的精彩时刻、王者时刻。录屏或直播时会强制屏幕刷新率为60帧。
2.请您进入手机设置>显示和亮度>屏幕刷新率中，勾选高刷新率，并且在游戏设置中开启高帧率的选项（部分支持高帧率的游戏没有此开关，默认开启）。
3.是否卸载了GameKit，如果卸载了GameKit，进入游戏后帧率会被固定在60帧，切换到桌面再切换到游戏后会恢复到高帧率（90、120）。您可以下拉桌面进入全局搜索（或点击桌面搜索按钮），输入GameKit，如果搜索不到说明应用未被卸载，如果可以搜索到，点击恢复后重启手机即可。
4.开启低电量模式/省电模式，刷新率会限制为最高60帧，因此无法达到游戏高帧率。

@新magic5pro 关于玩游戏发热的问题，砂糖核实到玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.请在温度适宜的环境下玩游戏。
2.按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3.请您重启手机以后尝试游戏。
更多方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@新magic5pro 关于微信语音通话视频无法接听的问题，请问是微信来音视频通话时打开微信没有接听界面吗？还是微信视频、语音来电时，点击接听或挂断按钮均无反应一直响铃，一直处于连接中吗？具体什么情况呢？辛苦您回复一下砂糖，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。

@新magic5pro 层主您好，感谢您的回复，请问不回弹出来是有横幅弹窗，如果不通过横幅弹窗接听，打开微信没有接听界面吗？还有控制中心下拉是微信来音视频通话，从通知栏点击来电通知，无法进入接听页面吗？
砂糖查询到若是微信来音视频通话时有横幅弹窗，滑动退出弹窗后，打开微信没有接听界面或者微信来音视频通话，从通知栏点击来电通知，无法进入接听页面的情况，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。
反馈路径：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况，点击 “提交”按钮反馈问题即可。

关于您反馈的打王者发热掉帧的问题，请问您是否有进行尝试呢？尝试后是否有得到改善呢？