荣耀为什么要给触控IC降级？

您好，小南已经收到您反馈的问题了，小南整理了一些基础方案，辛苦您尝试，查看是否可以帮到您：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的平板，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：还原网络设置，升级系统版本，前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，非常抱歉小南给您回复错误了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
3.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器。

4.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
6.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常，辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。
感谢您的指正，小南后续也会不断提高服务水平，更好的为用户服务。

您好，非常感谢您的反馈！手机出现此问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了，非常能够理解您的感受，您先消消气，小南也非常想帮助到您的，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。