看视频卡顿怎么解？

每次都在负优化

@HONOR2401225632941 层主您好，收到您的反馈，请问您也是看抖音视频的时候出现视频画面卡死（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常的情况是吗？若是，乐事核实到此为抖音应用自身问题，我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您随时联系我们，期待收到您的回复。

抖音视频，把5G改成4G又不卡…这手机真范贱

花街18 发表于 2025-3-23 07:05
抖音视频，把5G改成4G又不卡…这手机真范贱

层主您好，小五已经收到您反馈使用5G网络的问题，请问是只有刷抖音时会卡顿吗？

发热，就卡

@HONOR2211052446253  层主您好，小晖关注到您在https://club.honor.com/cn/thread-29300275-1-1.html有反馈过此问题，已有小达人跟进私信了，辛苦您留意下。

@花街18
层主您好，感谢您的回复，小五已经收到您反馈的情况 ，您可以尝试以下方案：
1、对比一下周边使用相同运营商SIM卡的手机使用5G网络情况，如果均有此现象，可能是您所在的位置5G网络质量较差，可以前往其他地方观察是否改善。
2、打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
3、在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置，还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五，小五一定尽力帮您，期待您的回复。