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月光白触控版3月5日10:08全渠道正式预约,欢迎选购!

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荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 3-6 22:24:34 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2208049542803 发表于 2025-3-6 20:43
是呀,为啥一接电话啊?就没有网了,不知道你们是不是?

层主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,丹子核实到手机在通话过程中不能上网有多种场景,辛苦您确认遇到的具体场景:
1.主卡通话时,主卡不能上网
开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
2.副卡通话时,主卡不能上网
您也可以点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
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注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮到您,若方案无效或有其他问题,欢迎您随时联系我们。
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