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再也不买荣耀了

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荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 3-4 13:46:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我们也是高度重视您的问题的,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
您这边是否有近期不小心意外摔落过手机,或者出现黑屏,或黑屏但有铃声或振动的情况,此情况可能是屏幕或按键损坏导致的。建议携带相关购机凭证到荣耀授权服务中心检修。
建议使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机。
温馨提示您若涉及前往门店,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。2025年3月7、8、9号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
另外针对您反馈的卡顿,信号,以及续航的问题,鑫鑫这边有仔细看过您的历史反馈,您这边是尝试了之前小达人的方案之后未得到改善吗,为了后续更好地跟进您的问题,期待您的回复~

评论

去了售后,要返厂,要价600,太贵了!我还不如再买个手机。  发表于 3-4 21:23:45  江西
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 3-4 14:00:05 浙江 来自:浏览器
我同事那个也是充电中就gg了主板坏了,但这都是小概率事件任何品牌都会有。以前我的苹果都这样挂掉过一回
庸人自扰3721  LV6  发表于 3-4 15:21:21 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
吓我一跳  我以为说的7P呢
伤心凉粉  LV6  发表于 3-4 15:56:32 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
你是没用小米你不知道
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 3-5 17:29:48 湖南 来自:浏览器
好的楼主,感谢您的回复,鑫鑫这边作为一名消费者也能理解您的心情,那您这边后续如果有其他问题也可以随时联系鑫鑫。
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