收藏空间收藏问题

楼主您好，感谢您的反馈。请问该问题在WiFi或流量情况下均出现吗？若仅一个网络状态下出现，辛苦您参考以下方案尝试：
1、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
2、尝试后续更新最新版本。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

感谢您的回复。为了更好的跟进您的问题，栗子已经私信您了，辛苦您查看一下。