好好的手机突然就系统恢复了

HONOR120136851 发表于 2025-3-29 17:26
玩着玩着就死机了，然后就一直重启，按音量下+开机键就这样了，试着恢复下，不知道能不能好

您好层主，关于您的问题我已经了解，建议您可以观察下看能否恢复正常，若未能恢复建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机，看能否正常进入手机桌面。
关于您反馈的卡死的情况，请确认是否运行不兼容的应用程序？多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/
温馨提示：如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。