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荣耀magic5Pro相机直接卡死

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荣耀粉丝262786461 荣耀答答团  发表于 2-2 20:15:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主春节快乐,出现这样的情况给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:
1.您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;
2.您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。

若是以上不能解决您的问题,建议您前往我们就近的服务中心,由门店的工作人员为您检测设备。

温馨提示:涉及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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