信号差的离谱

HONOR2406183666390 发表于 2025-1-22 23:16
一样，，之前版本还好，137版本微信抖音打开都卡顿，不玩游戏，只是刷视频看头条，电池也没有以前耐用

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您的使用带来不好的体验，您的问题我已知悉，蔡蔡会尽全力协助您处理的。若您是使用WiFi时出现上网慢、卡顿的情况，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1、您可以尝试关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常，也可以将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
4、进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：手机如何设置静态 IP，使用WLAN上网
5、也可以在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

@HONOR2406183666390  同时，请问您是在什么场景下会出现耗电快的情况呢？同时蔡蔡为您整理了一些改善耗电快的方案，您可以尝试一下：
1.您可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.也可以进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率，有助于省电。

@HONOR2406183666390 层主您好，谢谢您的回复，若您使用移动数据也会出现上网慢，蔡蔡建议您参考以下方法排查：
1，网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2，请确保手机4G或5G信号正常，如果手机信号异常，会影响到上网质量。
3，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
您也可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/  若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。