荣耀笔记本电脑自动重启

HONOR2601279029899 发表于 2026-1-27 17:50
我的荣耀电脑也是这样的问题！

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、请检查笔记本是否过热，笔记本适合的工作环境温度为0~35℃，过高的环境温度会对机器产生不良影响。
2、建议您打开杀毒软件进行全盘查杀。查杀完病毒后观察是否依然会自动重启。
3、请确认是否在连接了某个外接存储设备后出现此问题。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811340
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）