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荣耀的锅还是网络的锅?不知道,只知道卡顿

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荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2025-1-19 17:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成不便。您可以尝试以下方法改善:
1,应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2,可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3,建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
4,卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
希望能对您有所帮助。我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
后续有疑问或者未解决您问题,欢迎您随时联系球球。
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2025-1-20 00:10 湖南 来自:浏览器

@HONOR2305107414577 层主您好,请问您是出现断流,电池续航差的情况了吗?出现这种现象确实给我们的使用造成不便,球球也是非常希望能够帮助到您解决问题,请问您是WiFi断流还是移动数据断流呢?期待您的回复,以便球球更好地协助到您。
关于您反馈的续航差的情况,球球为您核实到以下解决方式,辛苦您尝试操作一下:
1,可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2,进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3,基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,会增加一些耗电。建议您在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,完成后设备会自动恢复正常续航能力。
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2025-1-20 00:11 湖南 来自:浏览器

@HONOR2305107414577  球球非常能理解您的心情,作为一名手机用户,若是我的手机遇到与您一样的情况也会跟您一样的反应。为了更好地使用体验,您也可以前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:去服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店,确认门店是否备件充足,是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
后续有任何问题欢迎您随时联系我们。
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