magic7钢化膜指纹解锁问题

楼主您好，关于您无法使用指纹解锁的情况，晓晴查询到Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹，其工作原理，是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面，经手指反射后再次被传感器接收，根据反射回的声波强弱形成指纹图像，从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射，因此贴了第三方屏幕保护膜（特别是较厚的钢化膜）会严重影响超声指纹的成像，导致超声指纹无法使用。
建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，由于如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，晓晴推荐您前往附近的荣耀授权服务中心贴膜。
是否有钢化膜您可以提前电话联系服务中心，避免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。