电池充不了电

楼主您好，关注到您的问题，给您添麻烦了，核实到以下方法，辛苦您查看：
1.是否使用原装充电器、数据线进行充电
2.数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
3.充电时是否运行高耗电程序
4.更换数据线和充电器尝试
5.是否触发了智能充电保护，充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标

您好，感谢您的回复，您尝试那些方案无效的话，为了更好的处理您的问题建议您前往我们的售后门店进行处理，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的协助您，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：前往服务中心检测之前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。