负一屏快递信息查询不到

楼主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，如您是在拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等购买的可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
希望能帮助到您，若您不是上述情况或以上方案仍未能帮助到您，欢迎您随时联系雷雷。