荣耀magic 5P，拍摄4K60hz视频卡顿

HONOR2110057337870 发表于 2025-1-9 17:35
我5p也是，拍照的时候也卡顿，吞我上一张照片

层主您好，很抱歉给您的使用带来不便，关于您反馈的问题您可以参考以下方法：
1.为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。
2.若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。（照片上的噪点会随着曝光值（S值）调小而增加，在调节曝光值（S值）时，可留意避免曝光值（S值）太小导致成像质量下降。）
3.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
4.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/