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#荣耀平板MagicOS 9.0#

屏幕不受控制

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荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 1-8 15:15:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您是只有游戏会出现该情况,辛苦您参考一下:
1.您可以重启设备进行尝试。
2.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入。
(1)不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
(2)打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
(3)当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,建议您到附近的荣耀官方授权服务中心进行专业检测。

荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 1-8 15:15:53 湖南 来自:浏览器

若沙发楼方案无效,辛苦您点击链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 1-9 09:10:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您是否有尝试过采荷在沙发楼和板凳楼的方案呢?非常希望可以帮助到您,若您尝试后问题依然未得到改善,辛苦您回复采荷。

评论

就重启可以  发表于 1-10 14:30:46  陕西
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 1-10 16:55:36 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,采荷有关注到您的反馈。重启后使用过程中,该问题是否还会反复出现呢?如有异常还请您及时反馈给我们。
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