买了三个月指纹不管事了拿到客服检测是指纹模块坏了需要拆机换指纹模块，有一样的朋友吗？都怎么处理的？

HONOR2204308030317 发表于 2025-1-12 21:59
我的指纹也突然就不好使了。怎么弄都没反应

层主您好，关于您反映指纹解锁不灵敏的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。