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打游戏会出现卡屏,闪退的情况

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荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 1-4 13:40:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您玩游戏出现卡屏、闪退的情况,辛苦您参考以下方案:
1.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
3.新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
4.通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
若您尝试以上方案,问题仍然存在,可以随时联系我们。
【温馨提示】系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 1-4 13:52:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301234860031 发表于 2025-1-4 01:27
我用一些应用浏览文字也是


层主您好,关于您浏览文字出现闪退和卡屏的情况,请问您是使用什么软件呢?为了更好地帮助到您,烦请您回复一下晓晴。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 1-7 10:50:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301234860031 层主您好,若您是淘宝出现卡顿、闪退的情况,辛苦您请将三方应用的版本升级到最新后重试。升级方法:在应用市场搜索应用名称后点击更新。
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