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#荣耀MagicOS 9.0#

本以为这次更新了系统以后,原先的毛病就解决了,不想他又出现了

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-1 15:00:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2025-1-1 15:01 编辑

楼主您好,元旦快乐,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
1.辛苦您重新打开语音唤醒开关:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒,开启顶部语音唤醒开关
设置自定义唤醒词:在语音唤醒页面,点击唤醒词>自定义,根据页面提示填写并录入唤醒词。
2.辛苦您检查是否已开启省电模式和超级省电模式.
当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
3.删除YOYO助理存储数据,您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
注意:删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
希望上述方法能够帮到您,后续可随时联系柒月。祝您元旦快乐,幸福相伴。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-1 17:43:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,柒月也是希望可以帮助到您解决您的问题。
您尝试重新录入唤醒词和删除数据后还是一样的情况嘛?咱们也是会不断完善优化相关功能,希望后续荣耀给您带来更好的使用体验。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-3 17:36:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您添麻烦了,真的很抱歉,如果您的问题还是没有改善。为了更好的帮您解决问题,您的这个情况,辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
前往服务店您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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