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断网,接收消息延迟

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HONOR2401147181209  LV3  发表于 2024-12-3 19:36 湖北 来自:荣耀90 GT
我也中招了
HONOR2408134036716  LV5  发表于 2024-12-3 19:44 陕西 来自:荣耀90 GT
160版本 信号📶满格,微信发个消息一直都在哪转圈圈,大概有30多秒
恋上碎碎念  LV5  发表于 2024-12-3 19:51 陕西 来自:荣耀90 GT
同样的问题
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 20:25 属地未知 来自:PC-VOC
不言不语 发表于 2024-12-3 18:26
160版本网络不好,大部分人都中招了


层主您好,很抱歉影响您的正常使用了,小红看到您之前反馈过网络卡顿的问题,小达人也提供过相关方案,若尝试后没有改善,辛苦您试试以下方案:
1.对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试。
更多方案可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若上述方案无法解决您的问题,辛苦您联系一下小红。

温馨提示:若前往服务中心,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

等你们的后续版本升级吧,啥方法都不管用,该断流还是断  发表于 2024-12-3 20:51  广东
160的前一个版本使用体验很好,升级160就不行了  发表于 2024-12-3 20:53  广东
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 20:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小风 于 2024-12-3 20:39 编辑
HONOR2401147181209 发表于 2024-12-3 19:36
我也中招了

层主您好,您也是遇到和楼主一样的断网问题了吗?您可以参考小达人在5、6、7楼的回复。
如果您遇到应用接收消息延迟的问题,打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能,关闭免打扰模式,还可以进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
更多消息延迟的排查方案可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示:升级系统、卸载应用前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 21:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶龙龙 于 2024-12-3 21:04 编辑
恋上碎碎念 发表于 2024-12-3 19:51
同样的问题


层主您好,收到您的反馈,若您反馈的是和楼主一样的情况,建议您参考5楼6楼小达人的方案尝试问题是否能得到改善,若未改善,欢迎您随时联系龙龙。
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 21:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶墨鱼 于 2024-12-3 21:30 编辑
HONOR2408134036716 发表于 2024-12-3 19:44
160版本 信号[表情]满格,微信发个消息一直都在哪转圈圈,大概有30多秒


@HONOR2408134036716 层主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰了,目前出现此情况可能是网络问题导致,辛苦您参考如下方案排查:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化。
2.尝试还原网络设置重试,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,但不会删除其他数据或修改其它设置。
如果仍存在问题,欢迎您及时联系墨鱼。
HONOR2311166777933  LV4  发表于 2024-12-3 23:35 江苏 来自:荣耀90 GT
好好好,看到不是我一个人有这种情况,我就死心了
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 23:43 湖南 来自:浏览器
@不言不语 感谢您的反馈,为了更好的跟进您的问题,小红已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 09:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311166777933 发表于 2024-12-3 23:35
好好好,看到不是我一个人有这种情况,我就死心了


层主您好,很抱歉给您带来不便,您可以先尝试以下方法:
1.辛苦您建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

如果您的问题未解决,辛苦您再次联系我们。
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