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各种毛病各种问题

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荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-11-17 10:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不好的体验,关注到您反馈的问题,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
一、关于手机在使用过程中自动关机
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/进行了解

荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-11-17 10:47 湖南 来自:浏览器

二、关于应用在使用过程中闪退
1.进入平板设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 21:20 湖南 来自:浏览器
@小姜2023加油  您好,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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