Magic9.0公测118它来了，8.74GB

HONOR2410035448873 发表于 2024-11-13 18:18
WIFI5g断流问题还没解决呢

层主您好，非常抱歉给您带来不好的用机体验了，您反馈的问题小左已经收到，关于您反馈的手机WiFi断流的问题，小左这边给您提供了以下方案，辛苦您排查一下：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议设置静态IP连接
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
关于您反馈的手机5G移动数据断流的问题，您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。