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新手机到了,非常喜欢,就是...

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-11-8 16:55 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常感谢您的反馈,关于您的问题我已经了解,荣耀保护壳经过严格的环保测试,有轻微气味属于正常现象,对人体无害的,开箱后很快就会消散,请放心使用。

请问是手机摄像头有白点吗?荣耀手机的生产环境按照行业最高标准管控,受制于行业水平无法保证生产环境绝对无尘,荣耀手机出厂都经过严格的检测和测试,轻微的白点、毛丝等脏污不会影响到拍照效果,请您放心使用。您反馈的问题我们会持续改进,感谢您对荣耀手机的支持。

建议您避免在灰尘大的环境下使用手机,防止镜头进灰;使用厚度高于摄像头的手机壳,避免手机镜头玻璃被划伤。

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那我这种情况应该怎么办?  发表于 2024-11-8 17:01  安徽
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 08:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若已影响到您的拍照效果:请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

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可以线下换货吗?  发表于 2024-11-11 09:18  安徽
楼主您好,由于这边无法直接接触到您的手机所以也没办法更好的帮助到您,建议您前往线下服务中心进行具体检测,能否换机要以门店实际检测情况为准。  发表于 2024-11-12 08:05  湖南
好吧  发表于 2024-11-12 08:22  安徽
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