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荣耀Earbuds X5第二次问题反馈

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荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-11-8 10:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您描述的与荣耀Earbuds X5耳机连接后,信任环出现2个相同耳机图标的问题,辛苦您按照以下方式处理:
1、耳机版本升级:手机连接Earbuds X5,进入手机智慧空间App>耳机卡片详情页>固件更新>检查更新,升级至7.1.0.140及以上。
2、耳机升级后取消配对:进入设置>蓝牙>已配对设备设置详情页>取消配对。
3、重新配对连接:进入设置>蓝牙,重新配对连接耳机即可。

对于您描述的连接以后声音外放的问题,可以先参考以下方法:
1、尝试重新佩戴,因佩戴耳机角度、深度不同,耳机的佩戴检测区域可能没有接触到耳廓,请您摘下耳机后尝试调整佩戴角度及深度重新佩戴,确认是否可以切换至耳机音频输出。
2、在荣耀平板的设置 > 蓝牙找到耳机蓝牙名称,点击后面再选择通用设置,打开通话音频。在通话界面,点击出声设备按钮,选择出声设备为耳机。
3、请检查确认耳机软件版本,升级到最新软件版本。随后按功能键2秒进入配对状态,重新配对确认是否可以切换至耳机音频输出。
4、将耳机恢复出厂设置,耳机入盒并保持盒盖打开状态,长按功能键 7.5 秒以上至红灯闪烁。
希望可以帮助到您。若后续还有问题,您可以随时联系盛夏。
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