智慧通话是单向的嘛

楼主您好，非常理解您的心情，因为此情况给您带来不便，辛木十分抱歉。关于您反馈的问题，您可以试试以下步骤是否可以改善：
1，是否有开启翻转手机静音或拿起手机减弱音量开关，在设置>辅助功能>快捷启动及手势>静音/减弱音量 ，若开启辛苦关闭。
2，来电时如果按了音量键，来电铃声就会被静音。
3，在设置中搜索并点击进入注视屏幕减弱来电音量，如有开启，可选择关闭来解决音量忽大忽小问题（搜索不到 可忽略此步骤4，是否有在智慧空间内设置相关的场景卡片，若有设置可以尝删除卡片。
如未解决您问题，您可以随时联系我们。

感谢您的回复，有任何问题都可以随时联系我们。