断开无线，往往连不上网络。

槐序十柒 发表于 2024-10-25 12:50
有时候网络差

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。小花会尽全力帮助您的。关于您反馈手机网络差，请问您是使用移动数据出现此情况吗？若是，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。希望可以帮助到您，若不是小花理解的情况，或您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花。

@槐序十柒 层主您好，感谢您的回复，因为我们无法看到您的手机实物，无法了解设备具体情况，为了不影响到您的日常使用，建议您前往我们客户服务中心，让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

11月1、2、3日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。