断流，网速慢

HONOR2405223756213 发表于 2024-10-17 14:40
我也是，看视频忽然就直接0k不加载了，出现过这个问题两次，打游戏是最严重的，我王者打个火焰山五六分钟， ...

层主您好，请问您是在使用移动数据时会出现该情况呢？还是在使用WiFi时会出现该情况呢？为了能更好的帮助到您，还辛苦您告知一下小芊。

@HONOR2405223756213 您好，由于长时间未收到您的回复，关于您反馈的问题，若您是在使用移动数据时出现的该情况，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
还辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。