荣耀90pro烧屏问题

咿呀咿呀哟哈 发表于 2024-10-25 10:08
我也是那个加号的位置烧屏，不过只有在白色的界面很仔细很仔细的看才能看出来

层主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，由于OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复（建议切换到白画面下观察）；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现烧屏现象。同时还辛苦您排查以下方法：
1.若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。

11月1、2、3日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。若您有后续任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。