更新后网速太差了

HONOR2409191206021 发表于 2024-10-16 00:48
真的网速巨差，同事手机5g网速能有10兆每秒的下载速度，我这里只有1兆每秒

层主您好，关于您反馈的问题，阿遥关注到已经有小达人在跟进了，辛苦您去查看一下。
https://club.honor.com/cn/thread-28865664-1-1.html

WiFi，移动数据，打电话都**卡，绝对是系统的问题

呵呵

HONOR488635385 发表于 2024-10-18 08:31
WiFi，移动数据，打电话都**卡，绝对是系统的问题

层主您好，关于您遇到的wifi和流量卡顿的问题，辛苦您尝试一下：
1.wifi卡顿
（1）如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
（2）建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.流量卡顿
（1）网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
（2）确认流量使用是否超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。

@HONOR488635385 关于您打电话卡顿，由于信号弱会影响通话质量。您是否是出现信号弱的情况下打电话卡顿呢？辛苦您参考一下:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┆，选择重置为默认设置尝试。

若14楼和15楼方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
wifi卡顿：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
流量卡顿：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
信号弱：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
若以上方案无效或者不符合您的具体场景，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）@HONOR488635385