首页»版块 智慧生活 平板 性能**还是运存太小?
#我们的荣耀#

性能**还是运存太小?

[复制帖子标题和链接]

21501

荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 18:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,首先小霖在这里祝您国庆节快乐,关于您提出的平板运行三个软件就会崩溃死机的问题,小霖查询到当您的平板在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后,请您参考以下方法解决。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
需注意:建议您使用平板时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
1.确认是否在边充电边使用平板时出现异常
该情况会导致平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 18:29 湖南 来自:浏览器

关于您提出的平板使用掉帧、卡顿的问题,小霖查询到如果您是平板近期升级系统后短时间内出现卡顿,由于系统升级后会对平板中的应用程序进行优化,此时平板负载较高,使用时可能会出现掉帧、卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.检查平板是否正在下载、复制、传输等操作
如果平板正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
需注意:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次平板。
3.使用低电量模式/省电模式时,平板会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置>电池,关闭低电量模式/省电模式开关。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表